통합 검색

고객님의 제품에 대한 궁금증을 편리하게 온라인으로 해결하세요.

따뜻한 바람이 나오지 않고 제상 표시가 나타나요.

제품
에어컨 > 시스템에어컨
분류
난방관련 > 제상/예열 표시
등록일
2015-02-12
수정일
2020-10-29
조회수
14311
LG전자 시스템에어컨 > 난방 운전 시 따뜻한 바람이 나오지 않고 실외기에서 이상한 연기가 나오나요

(자막)
난방 운전 시 따뜻한 바람이 나오지 않고 실외기에서 이상한 연기가 나요.

(NA)
난방운전 시 실외 기온이 낮고 습도가 높으면 실외 열교환기에 성에가 생기게 됩니다.
성에가 생기면 난방능력이 떨어지게 됩니다.
이 때 제품이 스스로 판단을 하여 성에를 제거하는 [제상운전]을 하게 됩니다.
이때 난방운전은 약 10분정도 멈추게 됩니다.

유선리모컨을 사용하는 모델은 리모컨 좌측 하단에 `예열제상` 문구가 표기되고따뜻한 바람은 약 10분 가량 나오지 않습니다.
무선리모컨을 사용하는 모델은 제상운전을 하는 동안 날개가 거의 닫히게 되고 따뜻한 바람이 나오지 않습니다.
이때 제품에는 디스플레이창을 통해 제상 운전중임을 표기합니다.

제상 운전 시에는 실외기에서 수증기가 발생할 수 있습니다.
이는 성에가 녹으면서 발생하는 현상으로 고장이 아닙니다.
또한 제상운전 시에는 성에가 녹으면서 실외기 아래로 물이 발생하니
원활히 배수가 될 수 있도록 해주시기 바랍니다.

감사합니다.

(S.E)
LG 시그널음악

더 자세히 알아볼까요?

1. 난방 운전 시 실외 기온이 낮고 습도가 높으면 실외 열교환기에 성에가 생기게 됩니다.
2. 성에가 생기면 난방 능력이 떨어지게 됩니다.
이때 제품이 스스로 판단을 하여 성에를 제거하는 [제상 운전]을 하게 됩니다.
3. 제상 운전 시 성에가 녹으면서 수증기가 발생되는데 연기처럼 보일 수 있습니다.
이때 난방 운전은 약 10분 정도 멈추게 됩니다.
4. 유선 리모컨을 사용하는 모델은 리모컨 좌측 하단에 [예열 제상] 문구가 표기되고 따뜻한 바람은 약 10분가량 나오지 않습니다.
5. 무선 리모컨을 사용하는 모델은 제상운전을 하는 동안 날개가 거의 닫히게 되고 따뜻한 바람이 나오지 않습니다.
이때 제품에는 디스플레이창을 통해 제상 운전 중임을 표기합니다.
6. 제상 운전 시에는 실외기에서 수증기가 발생할 수 있습니다.
이는 성에가 녹으면서 발생하는 현상으로 고장이 아닙니다.

이렇게 해보세요.

또한 제상 운전 시에는 성에가 녹으면서 실외기 아래로 물이 발생하니 원활히 배수가 될 수 있도록 해주시기 바랍니다.

도움이 더 필요한가요?

LG전자 서비스 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 채팅상담 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[출장 서비스 예약]을 통해서는 전문 엔지니어의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.

▶ 이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.

콘텐츠 만족도 평가 (평가해 주신 의견은 콘텐츠 개선을 위해 활용하겠습니다.)

  1. 1. 이 콘텐츠를 통해 궁금증이 해결되었습니까?

  2. 2. 이 콘텐츠가 고객님께 도움이 되셨습니까?

  3. 3. 이 콘텐츠를 통해서 해결 못하신 이유 또는 홈페이지에 개선/보완 사항이 있으시면 적어주세요.

    참조최소 20자