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얼어서 작동이 안 돼요. 급수 배수가 안돼요

제품
세탁기/스타일러 > 일반 세탁기
분류
동결관련 > 동결 조치 및 예방 방법
등록일
2013-01-02
수정일
2021-02-25
조회수
168954
LG전자 일반 세탁기 - 세탁기가 얼었을 땐 이렇게 조치해 주세요.


세탁기가 얼었을 땐 이렇게 조치해 주세요.

(자막)
전자동 세탁기
* 이해를 돕기 위한 것이므로 모델에 따라 제품 디자인이 다를 수 있습니다.

(NA)

세탁기가 얼었을땐 급수부와 세탁기 내부의 얼음을 제거해야 합니다.

먼저 세탁기 내부의 얼음을 제거하기 위해 도어를 열어 옷감을 꺼내어 주세요.

세탁기 내부에 물이 남아있다면 세숫대야 등을 이용하여 퍼내주세요.

세탁통에 50에서 60도씨(℃)의 따뜻한 물을 충분히 부어주세요.

* 끓는 물은 화상의 위험이 있으므로 주의하세요.


물을 붓고 문을 닫은 후 한두시간 가량 기다려 주세요.

[OE]에러 표시가 나타나는 경우는 배수호스의 내부가 얼어있는 경우입니다.

따뜻한 물을 통해 얼어있는 배수호스 내부를 녹여주세요.

전원을 켠 후 [탈수]를 선택해 동작시켜 세탁기 내부의 물을 완전히 제거해 주세요.

물이 나오지 않으면 얼음이 다 녹지 않은 것입니다.

남은 얼음이 모두 녹을 때 까지 조금 더 기다렸다가 물을 빼주십시오.

전원을 켠 후 [헹굼1회]를 선택해 동작시켜 세탁기가 정상적으로 작동되는지 확인해주세요.

이 때 [IE]에러 표시가 나타나며 물이 세탁기에 공급되지 않는다면 급수부의 얼음을 제거해주세요.

급수호스를 세탁기에서 분리한 후 수도꼭지를 열어 물이 나오는지 확인해 주세요.

이 때 물이 나오지 않는다면, 수도꼭지를 녹이기 위해
뜨거운 물을 수건에 적셔 수도꼭지에 두른 후 약 5분간 기다려주세요.

5분 뒤, 수도꼭지를 잠근 후 급수호스를 분리해 50도씨(℃) 이하의 따뜻한 물에 녹여주세요.

급수호스를 수도꼭지에 연결해 얼음이 녹았는지 확인 후,
모두 녹았다면 급수호스를 세탁기에 적절히 연결해 주세요.

* 이때 부적절한 설치는 누수를 발생시킬 수 있습니다.

설치방법은 반드시 매뉴얼을 참조해 주세요.


급수호스를 연결한 뒤 전원을 켠 후 [헹굼1회]를 선택해 동작시켜

세탁기가 정상적으로 작동되는지 확인해 주세요.


세탁기가 어는 것을 방지하려면 이렇게 해주세요.

추운 환경에서 장시간 방치될 경우에는 반드시 세탁기 내부의 남아있는 물을 제거해야 합니다.

먼저 배수호스를 아래로 향하게 하여 호스 내부의 물을 제거해 주세요.

더욱 확실한 동결 예방을 위해 배수호스는 굴곡이 생기지 않게 바닥에 놓아주시기 바랍니다.

마지막으로 수도꼭지를 잠근 후 급수호스를 세탁기에서 분리해 호스 내부 물을 제거해주세요.

추운 겨울철에는 이 방법만으로도 더욱 원활한 세탁기 사용을 할 수 있습니다.


감사합니다.


(S.E)
LG 시그널음악

표시창에 [FF] (Freeze Failure), [OE] (Water Outlet Error) 또는 [IE] (Water Inlet Error)가 나타나고 세탁기가 작동이 안 되나요?

더 자세히 알아볼까요?

추운 날씨가 계속되면 세탁기 안에서 물이 지나가는 급수 호스나 배수 호스가 얼 수 있습니다.
[OE] 에러 표시가 나타나면 배수 호스가, [IE] 에러 표시가 나타나면 급수 호스나 수도꼭지가 언 것입니다.
이럴 때는 세탁기 내부의 얼음을 녹여서 없애주세요.
※ 낮은 온도가 계속되어 동결된 세탁기는 일정 기간 영상 온도가 유지되면 저절로 녹아 사용이 가능해요.
가능한 경우 한파가 지난 후 사용하시기를 권유 드립니다.

이렇게 해보세요.

세탁통과 배수 호스를 따뜻한 물로 녹여주세요.

→ 세탁통과 배수 호스 안의 얼음을 녹인 다음 작동이 되는지 확인해주세요.

세탁통과 배수 호스 녹이기
① 세탁기 문(도어)을 열고 빨랫감을 꺼내주세요.
만약 물이 들어 있다면 물을 퍼내주세요.
세수대야로 물 퍼내는 설명이미지
② 세탁통에 50~60ºC 정도의 따뜻한 물을 부은 다음, 세탁기 문을 닫고 1~2시간 정도 기다려주세요. (사용환경에 따라 2시간 이상 소요될 수 있습니다.)
세탁통에 50~60ºC 정도의 따뜻한 물을 부은 다음, 세탁기 문을 닫고 1~2시간 정도 기다려주세요.
[OE] 에러 표시가 나타나면 배수 호스가 얼어 있기 때문입니다.
따뜻한 물을 수건에 적셔 얼어있는 배수호스 부분을 감싸 녹여주세요.
따뜻한 물을 수건에 적셔 얼어있는 배수호스 부분을 감싸 녹여주세요.
③ 전원을 켠 다음 [탈수]를 선택해 세탁기 안의 물을 완전히 없애주세요.
물이 나오지 않으면 얼음이 다 녹지 않은 것이니 조금 더 기다렸다가 물을 빼내주세요.
전원을 켠 다음 [탈수]를 선택해 세탁기 안의 물을 빼주는 설명이미지
④ 전원을 켜고 [헹굼 1회]를 선택해 세탁기가 제대로 작동하는지 확인해주세요.
전원을 켜고 [헹굼 1회]를 선택해 세탁기가 제대로 작동하는지 확인하는 설명이미지
⑤ 만약 표시창에 [IE]가 나타나며 물이 세탁통에 들어가지 않으면 아래의 [급수 호스와 수도꼭지를 따뜻한 물로 녹여주세요]를 보고 급수 호스를 녹여주세요.
주의해주세요!

세탁통 안에 끓는 물을 넣으면 화상의 위험이 있으므로 따뜻한 물을 넣어주세요.

급수 호스와 수도꼭지를 따뜻한 물로 녹여주세요.

→ 급수 호스와 수도꼭지 안의 얼음을 녹인 다음 작동하는지 확인해주세요.

수도꼭지와 급수 호스 녹이기
① 급수 호스를 세탁기에서 분리한 다음 수도꼭지를 열어 물이 나오는지 살펴주세요.
급수 호스를 녹여주는 설명이미지
※ 더 자세한 방법이 알고 싶다면 급수 호스 연결 및 연장 방법이 어떻게 되나요 를 클릭해주세요.
② 물이 나오지 않을 때는 수건에 뜨거운 물을 적셔 5분 동안 수도꼭지에 둘러 녹여주세요.
따뜻한 수건으로 호스 녹여주는 설명이미지
③ 수도꼭지에서 분리한 급수 호스는 50ºC 이하의 따뜻한 물에 녹여주세요.
모두 녹으면 급수 호스를 세탁기에 연결해주세요.
호스 녹이는 설명이미지
④ 급수필터가 얼어 있다면 따뜻한 물을 적신 수건을 급수필터 위에 올려 녹여주세요.
모두 녹으면 급수 호스를 세탁기에 연결해주세요.
※ 온수/냉수를 바꿔서 설치하지 않도록 주의해 주세요.
급수호스를 세탁기에 연결한 후 수도꼭지를 꼭 열어주세요.
급수필터가 얼어 있다면 따뜻한 물을 적신 수건을 급수필터 위에 올려 녹여주세요.
⑤ 전원을 켜고 [헹굼]을 선택해 세탁기가 제대로 작동하는지 확인해 주세요.
잠깐! 더 알아보세요. 세탁기 얼지 않게 관리하기
추운 날씨에 오랫동안 사용하지 않을 때는 세탁기 안에 남아 있는 물을 빼내 세탁기가 어는 것을 예방해주세요.
배수 호스를 아래로 향하게 해서 배수 호스 안에 남아 있는 물을 빼내면 됩니다.
배수 호스 안에서 물이 얼지 않게 하려면 굴곡이 생기지 않도록 해주세요.

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