전화상담 예약

고객님이 원하시는 시간에 전문 상담사가 직접 전화를 드려 상담해 드립니다.

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영상상담 서비스 선택

[영상상담 서비스란?]

고장 증상을 설명하기 어려웠거나, 정확한 상황 설명이 필요하시다면, 영상상담 서비스를 이용해보세요.

  • 참조 영상상담 서비스의 좋은 점
  • ① 제품 설치, 문제 발생 현장 상황을 상담사에게 영상으로 전달하여 보다 정확한 판단 가능
  • ② 간단 문제의 경우 전문 상담사와 바로 처리 가능
  • ③ 복잡한 내용을 장황한 설명보다는 현장 상황을 ‘영상상담’ 앱을 통해 중계

참조원활한 상담을 위해서는 영상상담 앱(LG Telepresence)을 반드시 상담 전 설치하시기 바랍니다.('안드로이드 (Android)' 스마트폰만 가능)안드로이드(Android)용 다운로드 >

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참조담당 전문 상담사가 먼저 상담 중인 고객의 응대가 끝나지 않을 경우 선택하신 예약시간보다  전화가 다소 늦어질 수 있습니다.

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