세탁기·건조기·에어컨 겨울철 전자제품 간단 조치 방법 안내
겨울철 전자제품을 안전하게 사용하기 위한 간단 예방, 조치 방법을 안내해드립니다.
01. 세탁기 동결 예방 방법
TIP간단 예방 조치법
- 1. 배수호수를 아래로 늘어뜨려 호스안에 물이 고이지 않게 해주세요.
- 2. 세탁 후 냉수급수 수도 꼭지를 잠그고 급수호스 안의 물을 빼주세요.
- 3. 드럼 세탁기는 세탁 후 서비스 커버 안의 잔수 제거 호스 마개를 열어 물을 뺀 후 닫아주세요.
동영상 보기 링크 하단 참조
02. 세탁기 동결 조치 방법
에러 코드 안내
- FF급수부 또는 배수부 동결 : 위의 안내 정보를 참고하여 자가 조치 시도
- FE밸브 손상으로 세탁조 물이 과다한 경우 : 제품 안에 잔수가 동결됐는지 확인
- IE급수 안됨 : 급수 밸브 또는 급수 호스 동결됐는지 확인
- OE배수 안됨 : 제품 내부 또는 배수 호스 동결됐는지 확인
동결 조치(해결) 방법
세탁기 동결 증상 조치(해결) 방법 안내에 대한 표
| 증상 |
증상 |
문제 해결 |
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드럼세탁기
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세탁기가 동결이 되었어요.
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문제 해결 동영상 보기 링크 하단 참조
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세탁기가 얼어서 급수가 안돼요
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통돌이세탁기
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세탁기가 얼었을 때 조치 방법이 어떻게 되나요?
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세탁기가 얼었을 땐 이렇게 조치해 주세요.
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03. 건조기 동결 조치 방법
에러 코드 안내
- FF 펌프 오작동 : 제품 내부 또는 배수 호스 동결됐는지 확인
- 물버림 알람 : 제품 내부 또는 배수 호스 동결됐는지 확인
동결 조치(해결) 방법
건조기 동결 증상 조치(해결) 방법 안내에 대한 표
| 증상 |
문제 해결 |
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겨울철 건조기가 얼었을 때
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겨울철 건조시간이 증가할 때
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겨울철 건조가 약해졌을 때
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04. 에어컨 난방 기능 간단 조치 방법
에어컨 난방 기능 간단 조치 방법 안내에 대한 표
| 제품 |
증상 |
문제 해결 |
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3in1/2in1
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'제상’이 뜨고 난방이 멈춰요.
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스탠드형
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난방 히터 선택이 안돼요.
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벽걸이형
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난방이 안되고 예열이 오래 걸려요.
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문제 해결 동영상 보기 링크 하단 참조
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시스템(천장형)
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리모컨 난방선택이 안돼요. (CH-07이 뜨는 경우)
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문제 해결 동영상 보기 링크 하단 참조
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온도를 올려도 난방이 안돼요.
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필터 청소 램프 해제 방법
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리모컨에 ‘제상’ 문구가 표시돼요.
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문제 해결 동영상 보기 링크 하단 참조
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* ‘제상’이란? 난방 사용 중 발생하는 실외기의 성에를 녹이는 기능을 말합니다.
고장 증상이 해결이 안 될 경우 출장 서비스 예약을 신청해주세요! 바로가기 링크 하단 참조
