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냉장고/세탁기 자주 묻는 질문 및 해결방법 안내

등록일
2019-06-05

냉장고 에어컨 자가점검 안내
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냉장고 / 세탁기 자주 묻는 질문 (FAQ) 및 해결방법 안내

냉장고와 세탁기 사용에 관련된 자주 묻는 질문에 대한 해결 방법을 안내해 드립니다.
아래와 같은 문제는 고장이 아니기 때문에 간단한 조치 방법을 통해 해결이 가능합니다.
불편사항 해결을 위한 가이드와 동영상을 통해 쉽고 빠르게 해결해 보세요!

냉장고 (양문형)
  • 냉장실 온도가 약해졌어요.

    냉장실이 시원하지 않아요. 덜 시원해요.

  • 냉장실 좌, 우, 옆면 등에 이슬, 물방울이 맺혀요.

    바깥 표면에 이슬이 맺혔어요.고무패킹(가스켓) 주변에 이슬이 맺혔어요.

  • 냉장고 음식 보관 그릇에 서리가 생겼어요.

    냉동실에 성에가 생겼어요. 냉동실에 고드름이 생겼어요.

  • 냉장고에서 소리가 크게 나요.

    동작 중에 이상한 소리가 나요.

세탁기
  • 세탁기 전원이 들어오지 않아요.

    전원이 들어오지 않거나 작동 중 전원이 꺼지시나요.

  • 세탁기 바닥으로 물이 흘러 고여 있어요.

    바닥으로 누수가 돼요.

  • 세탁기 탈수시 소리가 크게 나요.

    탈수시 진동소음이 발생해요.

  • 세탁기 탈수 시간이 길어져요.

    탈수 시간이 길어질 경우 세탁조 내에 옷감이 치우치거나 뭉쳐 있지 않나요?

가이드와 동영상을 통해 해결이 안 되실 경우 전화상담 예약을 하시면 제품 전문가가 친절히 도와드립니다.

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