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Step1, 스스로 문제해결, 알고보면 간단한 문제 해결 방법

  • 간단 조치 방법 알아보기
  • 자주 묻는 질문과 답변 찾아보기
  • 나의 증상과 유사한 질문과 답변 찾아보기
  • 제품 사용설명서 찾아보기
  • 최신 드라이버 및 소프트웨어 받기

Step2, 전문가 상담, 전문 상담원과 함께 문제 해결

  • 전화 상담사와 함께 문제 해결
  • 문의하고 이메일로 답변 받기
  • 원격으로 제품 진단 받기(스파트TV, 컴퓨터, 모니터, 휴대폰, 프린터)
  • 상담사와 채팅으로 문제 해결(컴퓨터, 휴대폰)

Step3, 출장/방문 예약, 전문 엔지니어와 만나서 문제 해결

  • 원하는 곳으로 엔지니어 출장 예약
  • 가까운 센터로 방문 예약
  • 제품 설치 또는 철거 하기

Step4, 센터/매장 찾기, 서비스센터 및 매장 위치 안내

  • 가까운 서비스센터 위치 찾기
  • 가까운 매장 위치 찾기
  • 5월! 가정의 달 맞이 소년소녀가정 조손가정 보유제품 무상서비스 신청하기
  • 홈페이지 예약 할인혜택 안내 확인하기 ※ 출장예약, 방문예약, 설치철거예약
  • 디지털 TV 방송이 나오지 않을 경우 채널 재설정 방법
  • 세탁기 세척 서비스 안내! 예약하기
  • 에어컨 자가점검 캠페인 - 시원한 여름준비, 에어컨 전기료 절약
  • Windows8 업그레이드 지원 바로가기
  • 마이크로소프트관련 문제해결 방법 바로가기
  • LG전자 가전제품 이전설치 예약하기 ※에어컨,TV,냉장고,세탁기,정수기 등

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